"Een mooie deurklink of raamsluiting maakt echt een verschil in de uitstraling van een ruimte. Wij vinden dan ook dat we geen deurbeslag verkopen, maar sieraden voor het huis," zegt Arjan Tijmense, oprichter en eigenaar van Mooi Deurbeslag. Het bedrijf is opgericht in 2016 en sinds 2021 verzorgt Pay. alle betalingen.
De overstap naar Pay. was onderdeel van een overgang naar een meer professionele werkwijze van Mooi Deurbeslag. Tijmense: "Wij zijn sinds de oprichting heel hard gegroeid. Op een gegeven moment konden de interne processen het niet meer aan, die moesten echt beter. Een voorbeeld was de afhandeling van retourbetalingen. Dat kostte voorheen nog veel tijd, maar dat is niet erg zolang er niet veel orders en dus niet veel retouren zijn. Nu gaat dat dankzij het platform van Pay. heel soepel en snel, ondanks dat we veel meer orders en dus ook meer retouren hebben. Ook de koppeling met ons e-commerce-platform Lightspeed is nu veel beter en betrouwbaarder dan bij onze vorige betaalprovider."